Administratief medewerker binnendienst

Als administratief medewerker binnendienst zorg jij ervoor dat aanvragen, opdrachten en administratieve processen goed verlopen. Je houdt overzicht, schakelt met klanten en collega's en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak kunnen collega's efficiënt werken en worden klanten tijdig geholpen. Voor onze vestiging in Hoogvliet zoeken we iemand die graag zaken regelt, overzicht bewaart en verantwoordelijkheid neemt. Je werkt nauw samen met klanten, engineers, inkoop en andere collega's en bent een onmisbare schakel in het proces.

Wat ga jij doen als administratief medewerker binnendienst bij Van der Heide? 

Vanaf het moment dat een klant een aanvraag doet tot aan de verwerking van de opdracht zorg jij dat alles klopt en correct wordt geadministreerd. Je bent veel in contact met klanten zowel telefonisch als per mail, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat afspraken en acties worden opgevolgd. Concreet ben je verantwoordelijk voor:  

• Verwerken van nieuwe klantaanvragen en actueel houden van klantgegevens

• Controleren van offertes op tekst, prijzen en voorwaarden

• Samenwerken met onze engineers aan offertes en calculaties

• Zorgen dat offertes netjes en op tijd bij de klant terechtkomen

• Controleren van binnengekomen opdrachten en deze verwerken en bevestigen

• Schakelen met Inkoop over materialen en bestellingen

• Maken en verwerken van pakbonnen en ondersteunen bij de logistieke afhandeling

Maar minstens zo belangrijk: je ziet zelf wat er nodig is. Je wacht niet af, maar pakt zaken op en zorgt dat klanten en collega’s op je kunnen rekenen.  

Wat breng jij mee? 

We zoeken vooral een leuke, energieke collega met een gezonde dosis initiatief. Iemand die gestructureerd werkt, makkelijk contact maakt en energie krijgt van een afwisselende werkdag. Je hoeft niet alles al te kennen. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig bent, verantwoordelijkheid neemt en graag samenwerkt. 

• Mbo 4 werk- en denkniveau

• Bij voorkeur een paar jaar ervaring in een commerciële, administratieve of binnendienstfunctie

• Ervaring met digitale systemen zoals Outlook, Microsoft 365 en CRM- of ERP-systemen

• Een proactieve, klantgerichte en praktische instelling

• Goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift

Wat bieden wij jou? 

Werken in Hoogvliet betekent werken binnen een compact team met grote projecten, technische klanten en korte lijnen. We werken hard, helpen elkaar en geven je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zie jij iets dat slimmer of beter kan? Dan krijg je de ruimte om ermee aan de slag te gaan. Daarnaast krijg je van ons: 

• Een salaris tussen €3.241 en €3.602 bruto per maand (op fulltime basis, afhankelijk van ervaring)

• Een dienstverband van 24 - 32 uur per week

• 200 verlofuren en 13 ADV-dagen op fulltime basis

• Bedrijfsfitness

• Een studieregeling en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen

• Een zelfstandige en afwisselende functie waarin klantcontact, commercie en administratie samenkomen

Interesse? 

Zie jij jezelf in deze rol en herken je je in onze manier van werken? Solliciteer dan direct. Heb je eerst nog vragen of wil je meer weten over de functie en het team? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter Bas Diemel via 06‑11869404. Hij denkt graag met je mee.